“值乘运送援沪医疗队的专列是咱们最值得骄傲的事，大家都要打起精神来，以最好的服务，最高的标准，护送医护人员平安抵达目的地”，初春4月，天津客运段G5次列车长付婷婷已经汗流浃背，瘦瘦的她和她怀里抱着的两大箱子医疗物资形成强烈反差，她一边把这两个大箱子往车厢里递，一边给党员突击队的其他队员鼓劲：“时间紧任务重，大家动作一定要快，咱们能够保障医护人员和随行行李在有限时间内全部上车就是为上海防疫工作贡献微薄力量”，振奋人心的话语，果敢坚毅的眼神，关键时刻，付婷婷在站台上以实际行动绽放青春最美模样。

前一天晚上十一点半，刚刚退乘的付婷婷接到了为驰援上海临时加开医护人员专列的值乘任务，她没有片刻迟疑，越是艰险越是向前。凌晨5点，天蒙蒙亮，她就早早起来收拾出乘可能用到的各种物品，第一时间赶到单位，为运送援沪医疗队做好了各项准备。“无论是我一直值乘的G5还是现在临时加开的G267，都走京沪线，从2012年到2022年，从23岁到33岁，我一直往返京沪间，值乘4300余趟，里程达560万公里，相当于绕地球140圈，这条线路上有什么特点，可能发生什么情况，我再熟悉不过，所以运送医疗队让我去最合适！”付婷婷自豪地说。

然而今日之底气，并非一蹴而就，靠的是十年来，她一步一个脚印，慎终如始、厚积薄发。

工作起初，付婷婷像每一个职场小白一样，初入社会，面对繁复的工作，难免手足无措。她说：“我仍然记得第一次在旅客面前哭鼻子，当时的委屈和不被理解令我手足无措。后来随着乘务经验的积累，我渐入佳境，无论是处理事情还是与旅客交流，都变得更加从容。”十年来，随着高铁列车的飞速发展，付婷婷始终坚持锤炼“内功”，实现与高铁列车的同步成长。休班时间，她不仅努力提升着自己的学历，为了更好地服务重点旅客，她还认真学习了手语和心理学，积极带领班组研究总结适用于上海线路特点的服务招法。“静音车厢”推出后，付婷婷又带领团队在反复实践中不断探索针对“静音车厢”的特色服务。她的这些努力不仅在同线路其他班组全面推广，还得到了旅客的广泛认可，在为旅客带来全新服务体验的同时，大幅度提升了旅客乘车舒适度。把旅客时刻放在心上是她在每一次急难险重任务中第一时间冲上去的重要原因，她以无悔付出把“每一次”值乘都当作“第一次”值乘。

面对这次运送医护人员进沪，付婷婷激动地说“我虽然不能走上抗疫一线，但我为能够亲自运送他们上战场而感到骄傲”。在付婷婷的有序组织下，她和她的班组在值乘当天共运送防疫物资300多箱，搬运大件行李2000多件，服务医护人员1000多人次，并创下了在上海虹桥站不到10分钟就迅速完成下撤所有物资、行李和医护人员的动人记录。

做新时代的筑梦者，更做新征程的奋进者，一路走来，付婷婷不负使命，不负韶华，在与列车的故事中泼墨舞笔，用奋斗书写着青春最美模样。

责任编辑：王珍力