务员礼仪培训。田多伟 摄 

人民网兰州7月29日电 （魏怡）为了给暑期出行的旅客们带来温馨舒适的乘车体验，中国铁路兰州局集团有限公司乘务员们冒着高温，精心做好每一项服务工作。

据介绍，每次出乘前乘务员们都会化好精致妆容，着重做好服务礼仪训练，将细致入微的服务融入到每一个标准动作中；在发车前，乘务员们首先要认真整备车厢，在做好防护的基础上对车厢设施进行无死角清洁、消毒，保障旅客乘车安全；在列车行驶过程中，乘务员把握好每一个作业细节，全神贯注为旅客服务；在平时的业务学习和培训中，每位乘务员也积极掌握更多的业务知识和应急处置等基础技能，为旅客出行平安提供保障。

正是这些精心、细致的服务工作和每位乘务员真诚的微笑，为出行的旅客带来了清爽舒适的暑期出行体验。

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